Fraktpolicy

Frakt och leverans

Vi skickar från vårt lager i Stockholm till Sverige och de andra länder som visas i landväljaren. Leveranssätt, pris och beräknad leveranstid för din order visas i varukorgen och kassan innan du genomför köpet.

Leveranstid

Normal leveranstid är 3–10 arbetsdagar. Lagerstatus, helgdagar, transportörens drift och produkter med längre ledtid kan påverka leveransen. En avvikande ledtid anges på produktsidan eller i orderbekräftelsen.

Transport och spårning

Försändelser skickas normalt med DHL. När spårning finns får du en spårningslänk. Kontrollera leveransuppgifterna innan du genomför köpet och kontakta oss direkt om något behöver rättas.

Försening eller transportskada

Kontakta order@hjartgruppen.se om paketet är försenat, skadat eller saknas. Vid en synlig transportskada är bilder på emballaget och varan till hjälp. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.